방문요양, 집에서 누리는 품격 있는 노후

낯선 요양원이 아닙니다. 가장 편안한 '내 집'에서 전문 요양보호사의 1:1 케어를 받으세요. 2026년 더욱 강화된 서비스로 어르신을 모십니다.

"부모님을 요양원에 모시기에는 마음이 너무 아프고, 집에서 직접 모시자니 현실적으로 불가능한 상황..."

많은 보호자님이 겪으시는 딜레마입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 방문요양 서비스가 그 해답이 될 수 있습니다. 방문요양은 어르신이 사시던 집에서 그대로 지내시면서, 국가 공인 자격증을 취득한 전문 요양보호사의 케어를 받는 제도입니다.

특히 2026년부터는 서비스의 품질 관리가 대폭 강화되어, 단순히 시간을 채우는 돌봄이 아닌 "체계적이고 기록되는 전문 돌봄"으로 진화했습니다. 삼성노인재가복지센터와 함께 달라진 방문요양의 혜택을 상세히 알아보겠습니다.

요양보호사 선생님은 단순한 가사 도우미가 아닙니다. 어르신의 신체적, 정서적 건강을 책임지는 전문가입니다.

1. 신체 활동 지원 (건강 케어)
혼자서 씻거나 옷 입기가 힘드신 어르신을 위해 세면, 구강 관리, 머리 감기, 목욕 등을 도와드립니다. 또한 침상에 누워 계신 어르신의 경우 욕창 방지를 위한 체위 변경과 신체 기능 유지를 위한 관절 운동을 보조합니다. 식사 도움은 물론, 화장실 이용 시 이동 보조와 뒤처리까지 존중하는 마음으로 케어합니다.
2. 일상생활 지원 (가사 케어)
어르신이 주로 거주하시는 방과 거실, 화장실을 청결하게 청소하고, 이부자리와 생활복을 세탁합니다. 무엇보다 중요한 식사 준비! 어르신의 소화 능력과 질환(당뇨, 고혈압)에 맞춘 영양 식단을 조리하여 차려드립니다.
3. 정서 지원 (마음 케어)
어쩌면 가장 중요한 역할입니다. 적적하신 어르신의 말벗이 되어드리고, 옛날 이야기를 들어드리며 외로움을 달래드립니다. 퍼즐 맞추기나 색칠 공부 등 인지 자극 활동을 함께하며 치매 예방에도 힘씁니다.
4. 개인 활동 지원 (외출 케어)
병원 진료가 있는 날, 보호자님이 휴가를 쓰지 않으셔도 됩니다. 요양보호사님이 병원까지 동행하여 접수, 진료, 약국 방문까지 안전하게 다녀오십니다. 가까운 공원 산책도 함께하며 햇볕을 쬐게 해드립니다.

1. 본인부담금 안내 (수가 인상)

2026년 장기요양 수가가 평균 3.93% 인상되었습니다. 하지만 걱정 마세요. 85~100%는 국가가 지원합니다.

2. 서비스 품질 관리 강화
이제 요양보호사의 방문 기록과 서비스 내용이 전산으로 철저히 관리됩니다. RFID 태그를 통해 정확한 출퇴근 시간을 체크하며, 보호자님은 앱을 통해 서비스 내용을 투명하게 확인하실 수 있습니다.

방문요양 센터는 많지만, "좋은 요양보호사"를 만나는 것은 쉽지 않습니다. 저희는 3가지 원칙을 고수합니다.

👩‍⚕️

자격증 소지 여부는 기본, 건강 검진과 인성 면접, 범죄 경력 조회까지 통과한 분만 모십니다.

📚

매월 1회 이상 직무 교육과 치매 예방 교육을 실시하여 전문성을 지속적으로 업그레이드합니다.

🤝

어르신과 성향이 맞지 않으면? 100% 교체해 드립니다. 어르신이 편안해하실 때까지 최적의 짝꿍을 찾아드립니다.

Q. 보호자가 집에 없을 때만 와주시나요?: 아니요, 보호자님이 계셔도 상관없습니다. 다만, 요양보호사님은 어르신을 위한 업무만 수행합니다. (온 가족의 빨래나 식사 준비는 하지 않습니다.)
Q. 병원에 입원 중에도 받을 수 있나요?: 죄송하지만 병원 입원 중에는 건강보험 혜택을 받고 계시므로 장기요양 서비스(방문요양)를 동시에 이용하실 수 없습니다. 퇴원 후 댁으로 오시는 날부터 이용 가능합니다.
Q. 이용 시간을 변경할 수 있나요?: 네, 가능합니다. 센터와 미리 협의하시면 어르신의 컨디션이나 가족의 일정에 맞춰 방문 시간을 유연하게 조정해 드립니다.

전문 사회복지사가 친절하게 상담해 드립니다.